Pentru o analiza obiectiva si sincera a celor mai importante procese din activitatea dumneavoastra, va punem la dispozitie acest chestionar, pe cat de simplu, pe atat de eficient, pentru care nu e nevoie sa alocati mai mult de 15 minute. Oricare ar fi nevoia dumneavoastra de imbunatatire, noi va putem ajuta.
Aria noastra de expertiza (managementul operational si managementul resurselor umane) este complexa, dar iata cele mai relevante situatii in care va putem oferi solutii:
- Cand nu aveti in vigoare proceduri de lucru operationale (SOP – Standard Operating Procedures) sau cele existente nu mai tin pasul cu evolutia activitatii.
- Cand primiti frecvent reclamatii din partea clientilor dumneavoastra sau v-ati dori sa fie mai multumiti de serviciile/produsele oferite.
- Cand salariatii dumneavoastra, din neglijenta, din neindeplinirea corecta a sarcinilor de serviciu, va provoaca pagube financiare.
- Cand aveti agenda incarcata cu rezolvarea de sarcini in locul subordonatilor dumneavoastra (sau pentru a corecta greselile acestora), in loc sa va exercitati eficient rolul de manager al activitatii.
- Cand vreti sa va asigurati ca aveti cele mai optime procese si fluxuri, precum si costurile operationale cele mai reduse.
- Cand doriti sa va responsabilizati intreaga echipa operationala, stabilindu-i indicatori de performanta pentru activitatea desfasurata.
- Cand vreti sa va optimizati costurile interne si in acest sens aveti disponibilitatea sa analizati externalizarea activitatii de resurse umane (evidenta salariati si managementul resurselor umane).
- Cand considerati ca training-ul on the job este o buna investitie in business, intrucat este o metoda eficace si rapida prin care se obtine o crestere a performantei salariatilor dumneavoastra.
On the job este training-ul customizat pe nevoile clientului si livrat prin indrumarea si consilierea angajatului la locul de munca, in situatii reale din activitatea curenta.
